¿Quiénes somos?
ODK se consolida como consultoría en 2018, somos un holding de expertos en inteligencia organizacional, ambiental y social en el cual detectamos tus áreas de oportunidad internas y externas, para crear nuevas sinergias con tus colaboradores que distingan a tu empresa.
Misión
En ODK entendemos que lo más importante es el desarrollo humano y empresarial, por eso cuidamos el cumplimiento de tus objetivos, y mejoramos el desarrollo de tu organización a través de la gestión del conocimiento.
Visión
ODK «El crecimiento» que tu empresa necesita.
Servicios
Servicios de inteligencia
organizacional
• Desarrollo de negocios
• Gestión del conocimiento
• Proyectos de inversión
• Calidad de vida organizacional
• Inteligencia de mercados
• Análisis de procesos y reingeniería
• Imagen comercial
• KPI y OKR
• Gestión del cambio
• Plan de carrera empresarial
• Customer Relationship Management (CRM)
• Relaciones públicas (RRPP)
Servicios de inteligencia
comercial
• Investigación de mercados
• Sondeos de imagen y opinión
• Elaboración de estrategias comerciales
• Focus group
• Mystery shopper
• Creación de gobierno corporativo
• Análisis de perfiles como nueva estrategia de ventas
• Networking marketing
Servicios de Inteligencia
social
• Creación de empresas sociales y proyectos productivos
• Análisis de mercado del entorno comercial de las empresas sociales
• Canales de comunicación con los stakeholders
• Cadenas de insumos y productos sostenibles
• Asesoría sobre afiliación a instancias de sustentabilidad nacional e internacional
• Especialización en NOM-035
• Especialización en NOM-037
• Desarrollo de personas dentro y fuera de la vida laboral
• Accesibilidad: diseño universal y ajustes razonables en las empresas para personas con discapacidad
• Primeros auxilios psicológicos
Servicios
ambientales
• Manifestación de Impacto Ambiental federal, estatal y municipal (MIA).
• Cambio de Uso de Suelo
• Concesión para aprovechamiento de agua y descarga de aguas residuales
• Informes trimestrales por aprovechamiento y descarga de agua (Declaragua)
• Licencia Ambiental Única o estatal por emisiones atmosféricas
• Cédula de Operación Anual (COA)
• Registro como generador de residuos peligrosos o especiales
• Planes de Manejo de Residuos peligrosos o especiales
• Informe sobre el consumo de recursos naturales
• Informes de generación de residuos
• Estudio de Riesgo Ambiental federal o estatal
• Programa de Prevención de Accidentes
• Auditorías Ambientales para la certificación de Industria Limpia y Calidad Ambiental (contamos con acreditación y aprobación como Unidad de Verificación en materia de Auditoria Ambiental)
Servicios en trámites
ante ASEA
• Implementación, dictámenes técnicos y evaluaciones de los Sistemas de Administración de Seguridad Industrial
• Seguridad Operativa y Protección al Medio Ambiente (SASISOPA) aplicable al Sector de Hidrocarburos
• Dictámenes técnicos y evaluaciones a los Sistemas de Administración de Seguridad Industrial
• Seguridad Operativa y Protección al Medio Ambiente (SASISOPA) aplicable a las actividades de expendio al público de gas natural, distribución y expendio de gas licuado de petróleo y de petrolíferos
Contamos con registro ante la ASEA como tercer acreditado en la elaboración de dictámenes y evaluaciones del SASISOPA.
Servicios en Sistemas
de gestión
• Desarrollo e implementación de sistemas de gestión de la calidad (ISO 9001)
• Ambiental (ISO 14001)
• Eficiencia energética (ISO 50001)
• Inocuidad Alimentaria (ISO 22001)
• Seguridad Industrial y Salud en el Trabajo (ISO 45001)
• Auditorías Internas de sistemas de gestión ISO
• Certificación de Sistemas de Gestión (en colaboración con Organismos de Certificación acreditados ante EMA)
Servicio de análisis o estudios por
medio de laboratorios acreditados.
• Aguas residuales
• Emisiones atmosféricas
• Suelos contaminados
• CRETI para residuos
• Bifenilos Policlorados
• Ruido Laboral
• Ruido Perimetral
• Vibraciones
• Resistencia de la red de puesta a tierra
• Agentes contaminantes del medio ambiente laboral (humos, vapores, neblinas)
• Condiciones térmicas o abatidas
• Espesores
Los análisis y estudios se realizan en colaboración con laboratorios acreditados ante la EMA
Servicios de
capacitación y asesoría
• Legislación ambiental y seguridad industrial
• Manejo de residuos peligrosos y no peligrosos
• Manejo de sustancias químicas
• Respuesta a emergencias ambientales
• Brigadas de emergencia
• Sistemas de Gestión
• Concientización ambiental
• Uso eficiente de la energía
Contamos con registro ante STPS para expedir constancias DC3 de habilidades laborales
Paquetes Organizacionales
01
Aceleración empresarial
Objetivo: Impulsar empresas en crecimiento que necesitan orden, visión y posicionamiento.
Incluye:
- Desarrollo de negocios
- KPI y OKR
- Imagen comercial
- Customer Relationship Management (CRM)
Plus: Workshop de enfoque estratégico con el equipo directivo.
02
Transformación y cambio
Objetivo: Apoyar procesos de transformación
cultural, digital o estructural.
Incluye:
- Gestión del cambio
- Análisis de procesos y reingeniería
- Gestión del conocimiento
- Plan de carrera empresarial
Plus: Taller de storytelling del cambio para líderes.
03
Organización
Inteligente
Objetivo: Convertir la información interna y externa en decisiones de alto valor.
Incluye:
- Gestión del conocimiento
- Inteligencia de mercados
- KPI y OKR
- Proyectos de inversión
Plus: Creación de dashboard estratégico con datos clave.
04
Talento y Bienestar
Objetivo: Mejorar la experiencia del empleado y la calidad de vida organizacional.
Incluye:
- Calidad de vida organizacional
- Plan de carrera empresarial
- Relaciones públicas internas
- Gestión del conocimiento
Plus: Encuesta inicial y plan de bienestar personalizado por áreas.
05
Dirección Estratégica
Objetivo: Fortalecer el liderazgo, la visión y el rumbo organizacional.
Incluye:
- Relaciones públicas (RRPP)
- Imagen comercial
- Gestión del cambio
- Calidad de vida organizacional
Plus: Diagnóstico de clima organizacional y mapa de públicos internos.
06
Marca Interna y Comunicación
Objetivo: Mejorar la percepción y cohesión interna a través de una comunicación eficaz.
Incluye:
- Relaciones públicas (RRPP)
- Imagen comercial
- Gestión del cambio
- Calidad de vida organizacional
Plus: Diagnóstico de clima organizacional
y mapa de públicos internos.
07
Expansión y Nuevos Mercados
Objetivo: Ayudar a organizaciones que buscan escalar, exportar o diversificar.
Incluye:
- Desarrollo de negocios
- Inteligencia de mercados
- Proyectos de inversión
- Customer Relationship Management (CRM)
Plus: Informe de oportunidades comerciales en nuevos nichos/regiones.
08
Optimización Operativa
Objetivo: Incrementar la eficiencia interna
y reducir desperdicios.
Incluye:
- Análisis de procesos y reingeniería
- Gestión del conocimiento
- KPI y OKR
- CRM desde la automatización de tareas
Plus: Sesión de mejora continua con líderes de procesos clave
Paquetes comerciales
01
Estrategia Comercial 360
Objetivo: Rediseñar y activar la estrategia de ventas desde la investigación hasta la ejecución.
Incluye:
- Investigación de mercados
- Análisis de perfiles como nueva estrategia de ventas
- Elaboración de estrategias comerciales
- Networking marketing
Plus: Segmentación avanzada de clientes + mapa de oportunidades.
02
Insight & Posicionamiento
Objetivo: Comprender la percepción del cliente para fortalecer la imagen y la marca.
Incluye:
- Sondeos de imagen y opinión
- Focus group (virtual o presencial)
- Evaluación del posicionamiento comercial
- Estrategias de branding y reputación
03
Evaluación y Experiencia del Cliente
Objetivo: Diagnosticar y mejorar la experiencia del cliente en puntos clave.
Incluye:
- Mystery shopper
- Evaluación de atención al cliente y puntos de contacto
- Informe con recomendaciones prácticas por canal
- Capacitación para fuerza de ventas
04
Gobierno Corporativo y Ética Comercial
Objetivo: Fortalecer la estructura organizativa para escalar con solidez.
Incluye:
- Diagnóstico de gobierno corporativo
- Creación o mejora de políticas internas y comités
- Integración de criterios ASG (ambientales, sociales y de gobernanza)
Paquetes sociales
01
Empresas Sociales con Impacto
Objetivo: Crear o fortalecer empresas con propósito social.
Incluye:
- Diseño y formalización de empresas sociales
- Análisis del entorno comercial (mercado, competencia, cadenas de valor)
- Diseño de proyectos productivos con enfoque sostenible
02
Empresas Inclusivas y Accesibles
Objetivo: Lograr accesibilidad y cumplimiento normativo para personas con discapacidad.
Incluye:
- Diagnóstico de accesibilidad (diseño universal)
- Aplicación de ajustes razonables
- Alineación a NOM-035 y NOM-037
- Sensibilización y formación de equipos
03
Sostenibilidad y Vinculación Estratégica
Objetivo: Elevar el compromiso sostenible e integrarlo al modelo de negocio.
Incluye:
- Cadenas de insumos y productos sostenibles
- Estrategia de vinculación con stakeholders
- Asesoría para afiliación a instancias nacionales e internacionales de sustentabilidad (Ej: Pacto Mundial, ESR, ONU)
- Comunicación responsable y memoria de sostenibilidad
04
Desarrollo Integral de Personas
Objetivo: Conectar bienestar personal y profesional con la misión organizacional.
Incluye:
- Diagnóstico de clima y cultura
- Programas de desarrollo humano (dentro y fuera de la vida laboral)
- Estrategia de retención de talento
- Coaching personal/laboral
